よくある質問
買取について
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買取に手数料はかかりますか？
買取に際して手数料は発生致しません。出張費用、宅配費用、お支払い手数料すべて弊社が負担致します。
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買取に必要な書類はありますか？
店頭買取、出張買取にはお客様の身分証明書が必要です。運転免許証等をご用意ください。
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買取が完了した後返品してもらう事は可能ですか？
買取が完了した後はいかなる理由があっても返品する事は出来ません。
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値段がつかない商品の引き取りはして頂けますか？
はい。当店で処分させて頂きます。
店頭買取について
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事前連絡なしで来店して査定して頂く事は可能ですか？
はい。可能です。ただし対応中などの場合お時間がかかる可能性がありますので、あらかじめご来店日時をお伝えいただければスムースに対応が可能です。
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その場で買取金額を受け取る事が出来ますか？
はい。可能です。
出張買取について
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当日に出張いただく事は可能ですか？
近隣であれば当日の出張が可能です。詳しくは出張買取エリアをご確認ください。
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出張費用はかかりますか？
弊社では出張費用は一切頂いておりません。
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出張前に査定していなかった商品も当日買取して頂けますか？
はい。対応可能です。スタッフが現地でお値段を確認しお支払い致します。
宅配買取について
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宅配の送料はかかりますか？
無料です。当社指定の運送会社で「着払い」での発送をして頂いております。
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商品を送ってからキャンセルは可能ですか？
はい。キャンセル可能です。送料当社負担にて返送いたします。
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査定せずに宅配してもいいですか？
はい。可能です。
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宅配の際の梱包キットはありますか？
はい。商品に合った宅配キットをお送りさせて頂いております。
